Краткий пересказ от РИА ИИ
- Курьеры «Вкусвилла» могут самостоятельно оценить вес заказа до того, как согласиться на маршрут, заявили в компании.
- «Вкусвилл» соблюдает требования законодательства и обеспечивает безопасные условия труда для курьеров-партнеров.
- Курьеры могут поднимать заказ частями, что соответствует нормам трудового законодательства.
Курьеры видят вес заказа до того, как принять решение, соглашаться ли им на его выполнение, отказ не влечет за собой штрафов, сообщили РИА Новости в пресс-службе «Вкусвилла», прокомментировав ситуацию с доставкой тяжелого заказа девушкой-курьером.
Ранее в телеграм-каналах появилась информация, что жительница Москвы написала жалобу в поддержку сети «Вкусвилл» после того, как ее заказ весом 11 килограмм привезла курьер-девушка. Покупательница по своему желанию помогла курьеру поднять заказ на этаж, но ее возмутили внутренние правила сети доставки.
Там подчеркнули, что курьеры могут поднимать заказ частями, в несколько подходов, что полностью соответствует нормам трудового законодательства РФ в части ограничений по подъему тяжестей.
«Вкусвилл» также отмечает, что соблюдает требования законодательства и внимательно следит за соблюдением безопасных условий труда для курьеров-партнеров и сотрудников.
В компании дополнительно уточнили у курьера, все ли ее устраивает в работе. Она подтвердила, что условия сотрудничества ей подходят. Также кураторы имеют возможность подключить дополнительных курьеров-партнеров к доставке одного заказа, если на точке сборки видят, что он тяжелый или громоздкий — девушка от помощи отказалась, подтвердив свою готовность выполнить доставку самостоятельно, добавили во «Вкусвилле».Спрос на курьеров в России за год вырос почти в три раза 19 мая, 05:19