Краткий пересказ от РИА ИИ
- В случае ошибки при оплате ЖКУ жильцам следует обратиться с заявлением в организацию, выставляющую платежный документ, приложив к заявлению чек или банковскую квитанцию.
- В заявлении необходимо указать дату, сумму платежа, адрес помещения и правильный лицевой счет.
- Если средства ушли другому получателю, сначала стоит обратиться в банк и уточнить, возможно ли отменить или исправить платеж, а при отказе — решать вопрос через письменное требование к получателю платежа или в судебном порядке.
Жильцам в случае ошибки при оплате ЖКУ следует обратиться с заявлением в организацию, выставляющую платежный документ, приложив к заявлению чек или банковскую квитанцию с обязательным указанием даты, суммы платежа, адреса помещения и правильного лицевого счета, рассказал РИА Новости член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
«Если гражданин оплатил квитанцию дважды, указал неверный лицевой счет или ошибся в реквизитах, необходимо обратиться в организацию, которая выставляет платежный документ: управляющую компанию, ТСЖ, расчетный центр или ресурсоснабжающую организацию. К заявлению нужно приложить чек, банковскую квитанцию, указать дату, сумму платежа, адрес помещения и правильный лицевой счет», — сказал Якубовский.
«Если же средства ушли совершенно иному получателю, сначала стоит оперативно обратиться в банк и уточнить, возможно ли отменить или уточнить платеж. Но после зачисления денег банк, как правило, не может просто так списать их обратно без правовых оснований. В этом случае вопрос решается через письменное требование к получателю платежа, а при отказе — в судебном порядке, в том числе как возврат неосновательного обогащения», — отметил он.
Якубовский указал на необходимость сохранения у жильцов всех подтверждающих документов: чека, заявления, ответа организации, переписки через ГИС ЖКХ, электронную почту или личный кабинет. Он подчеркнул, что это та доказательная база, которая позволяет быстро разобраться в ситуации и защитить права граждан.Россиянам объяснили, кому могут прислать красную платежку ЖКХ15 мая, 02:10