Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) С 1 октября продавцы маркетплейсов в России получают право отказаться от скидок за свой счёт и установить минимальную цену на товар — соответствующая норма закреплена в законе о платформенной экономике.Как сообщает РИА Новости со ссылкой на главу Центра стратегических разработок Павла Смелова, автоматические скидки за счёт продавца теперь возможны только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней.
«Продавец вправе установить минимальную цену или полностью отказаться от скидок за свой счёт», — отметил Смелов. Он подчеркнул, что такой отказ не может служить основанием для санкций, снижения рейтинга или ухудшения позиции товара в поисковой выдаче.
Новый закон переводит отношения платформ и продавцов из модели «оператор решает, а продавец либо соглашается, либо лишается канала продаж» в формат партнёрства со взаимными обязательствами и понятным порядком разрешения разногласий.
Ранее эти отношения строились преимущественно на офертах, которые площадки могли менять до нескольких десятков раз в год, что подрывало устойчивость бизнеса продавцов.
Теперь платформа обязана уведомлять об изменениях, ухудшающих положение продавца, — например о повышении комиссии или пересмотре условий логистики, — не менее чем за 45 дней, о прочих изменениях — за 15 дней.
При применении санкций или ограничении доступа к карточке товара оператор обязан направить мотивированное уведомление, а после устранения нарушения отменить меру в течение 48 часов. Кроме того, продавцы получают обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить на обращение не позднее 15 дней.