Краткий пересказ от РИА ИИ
- С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить жильцам возможность взаимодействия через мессенджер «Макс».
- Компании будут обязаны публиковать в чате контакты, график работы и данные об аварийных отключениях, а за игнорирование закона им может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
- Участие жильцов является добровольным, и никто не вправе отказать им в решении проблем из-за отсутствия в официальном чате.
Управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы с 1 сентября обязаны обеспечить жильцам возможность взаимодействия через «Макс», однако для жителей домов вступление в такой чат — дело добровольное, рассказал РИА Новости общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
«С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы должны обеспечить жильцам возможность официального взаимодействия через национальный мессенджер «Макс». Ресурсоснабжающих организаций это тоже касается», — сказал Бондарь. «»Для самих собственников жилья использование мессенджера — дело исключительно добровольное. Никто не вправе отказать вам в решении проблем только потому, что вас нет в официальном чате. Закон обязывает переходить на эту платформу именно коммунальщиков», — подчеркнул он.
Бондарь уточнил, что жильцы сохраняют полное право на личный визит в офис управляющую компанию, звонок в аварийно-диспетчерскую службу или подачу официального заявления на бумаге.
«Мессенджер «Макс» — это лишь дополнительный цифровой канал для удобства, а не замена ваших законных прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг», — добавил эксперт.Прокуратура Подмосковья раскрыла схему мошенничества через домовые чаты22 июля, 14:16